******有限责任公司收益管理国产化研发项目，现由深航向社会公开征集项目建设方案。有意参与项目建设方案征集的供应商，请按照项目建设方案公开征集流程和项目建设目标完成项目建设方案的编写，并通过深航集中采购管理部公共邮箱向深航反馈项目建设方案。

一、项目名称

收益管理国产化研发项目

二、项目概述

1、项目背景

收益管理系统是航司航班经营管理的核心工具，直接关系到航班收益的精细化管控和市场竞争力的提升。当前系统自2012年上线以来，已运行12年，技术架构老旧，拓展性、安全性及兼容性差，限制了功能的发展和优化，无法对业务提供有效支撑。此外，随着国深山昆一致性和公司数字化转型的推进，现有系统在收益管控、数据整合、功能共享等方面已无法满足业务需求。同时行业内其他航司已建立或正在建设更先进的收益管理系统，进一步加剧了市场竞争压力。

2、项目建设目标

• 精细化管控：构建智能航班管理平台，集成收益、主控、网络等相关系统，提升航班管控的智能化、一体化、精细化程度。
• 提高数据共享能力：对接数据底座，实现数据规范化和数据的共享互通，从而更全面地了解业务运营情况。
• 实现深昆融合：实现系统融合，兼容昆航航班在深航收益系统中的团队销售报价、运价对接、CE例外航班等。
• 实现航线员收益监控：通过业务功能的重构，梳理收辅系统关于收放舱、K位、运价、阀值的全业务流程，以航线和航线员为维度，形成收益绩效链路跟踪和报表，从而避免收益误差，利于收益决策。
• 提升系统稳定及安全性：通过对系统架构升级、安全需求实现以及配合指令关停进行功能改造，保障系统功能稳定运行，提升系统性能、安全性和可扩展性。

三、项目业务需求

1、系统重构：对现有系统技术架构进行升级，提高系统性能和兼容性；梳理现有功能和业务逻辑，在新的技术架构上提升功能、性能和效率；整合网络收益部收益相关系统，为业务提供统一操作界面；构建收益工作台，基于航线和航线员维度进行收益链路跟踪和数据可视化。

2、辅助工具开发：增加航班查询、运价发布、模拟黑屏、生产工具等功能，提升操作效率和用户体验。开发审批流程管理、预警监控、交接班管理等功能，优化工作流程，降低人力成本。

3、航班管控优化：实现FOC核准、航班处理、航班调整保障服务等功能，优化操作流程，降低人工负担。构建智能化航班健康管理中枢，解决航班调整、换季数据断层、超售风险等问题。

4、报表中心开发：提供多维度报表分析工具，支持自定义报表维度，快速响应业务需求变化。开发作战看板、价格决策沙盘、风险控制矩阵等功能，提升决策支持能力。

5、移动端支持：开发掌上收辅APP，支持收放舱、Y运价发布、一舱多价、审核功能等移动端操作，提升响应速度和灵活性。

6、安全需求：根据公司安全要求，及时针对发现的安全漏洞及隐患问题及时进行修复；对系统关键信息和敏感数据进行加密处理；针对业务关键操作、重要数据操作及用户访问行为等按要求增加日志记录；对系统功能的监控及告警。

四、项目非业务功能性需求

1、系统响应时间指标

用户访问（增删改等）响应时间不超过3秒；在150并发用户情况下，对数据报表查询实现如下指标：

2、可靠性要求

• 系统平均年无故障运行时间175200，单位：分钟；公式：MTBF=t/（f+1）式中，t为产品的年运行总时间525600分钟，f为1年内的故障次数2次。
• 用户数量要求

系统满足不低于300个用户同时在线，最大并发用户量为150人。

3、可用性要求

可用性：系统满足7*24小时对外服务，综合可用性要高于99.95%。

4、易用性要求

• 维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。
• 包含自定义报表。
• 支持的语言版本：支持中文。

5、扩展性要求

• 能实现在系统上线后充分反映系统运行状况的统计和分析报表的需求，如活跃用户统计、使用频率及分布等。
• 平台具备强大的可扩展能力，保证平台功能、处理能力及管理容量的弹性扩展。
• 场景化视角，便捷简单操作。
• 满足分级分权管理的要求。
• 适应企业或单位要求实现多张网，IT运维的统一监控、集中管理的应用场景。
• 满足多组织机构、IT资源不断扩大、海量数据长期保存、以及多云环境下的IT运维统一管理要求。
• 支持组件重用，并保证原有功能的稳定性。
• 产品的界面要求操作简洁、易用、灵活：维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。

6、可移植性要求

• 产品的设计灵活，使得产品推广到各分公司或基地时不需进行大规模修改，仅需配置即可。
• 方便地对产品进行扩展，而不对产品进行结构化的变化。
• 预留标准数据接口，方便和现有业务系统之间的数据交换，支持多种网络传输协议，方便其他数据的接入，便于功能的拓展。
• 能灵活部署到云平台。

7、兼容性要求

• 支持主流浏览器：IE10及以上、Chrome、Firefox、360、Safari等主流浏览器。
• 涉及报表导出功能需兼容WPS、OFFICE插件。
• 系统功能及界面风格兼容性保持一致。

五、技术架构要求

充分考虑技术的前瞻性，按照统一架构的思路完成整体解决方案和相关技术标准的设计。方案中应包括清晰的总体架构、物理架构、应用架构、数据架构、安全体系架构等内容。除下列要求外，应用系统建设详细技术要求还需参照《深航应用系统建设技术规范》执行。

1、基础设施要求。应综合考虑系统应用软件产品、性能需求等因素，合理分配应用服务器、中间件服务器、数据库服务器、存储、负载均衡等资源，根据系统部署需求，给出系统基础设施架构，提供基础架构拓扑图，，包含开发测试环境与生产环境。

2、网络要求。提供完整的网络访问方案，包括但不限于服务器的配置要求、接入方式、带宽要求等。网络架构应考虑内部集成及与外部系统通讯的需要，系统的开发测试环境与生产环境可能单独部署，如果需要多个环境之间的通讯，要有清晰的描述。对于网络架构可以在基础设施架构内体现的，也可以合并提供，不必再行单独列示。

六、技术支持和售后服务

1、系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，软件为期一年。

在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。

七、投资说明

1、开发团队要求：

• 项目经验要求：需要提供团队人员简历，说明团队人员项目经验。如，参与过的项目，就项目管理、需求、开发、测试、运维等相关能力进行说明。
• 团队成员：至少包括项目经理、需求分析工程师、架构工程师、开发工程师、运维工程师、测试工程师、实施工程师。

2、结合项目建设方案，供应商需要说明基于方案的项目投资规模，具体如下：

• 如用到第三方软件或服务，包含第三方软件费用、服务等报价。
• 针对项目各项需求功能逐个按工作量和人员单价方式报价。
• 综合全部项目需求，汇总给出项目整体报价和建设团队人员规模（包括人员结构、单价、人数）。
• 报价模板详见附件《项目建设方案报价表.xlsx》。

3、项目周期：

项目合同签订日期起1年周期。

4、系统维保：

• 软件维保费为项目建设标的的10%。
• 软件维保为项目终验后一年免费。

八、供应商资质要求

最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准

******有限责任公司供应商黑名单之列。

******集团禁止交易名单之列。

3、不在深航禁止交易企业名单之列。

4、具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。

5、具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。

九、方案提交要求

请供应商在2025年5月19日前向项目建设方案征集邮箱提供项目建设方案（含投资说明）。供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案及投资规模。

十、地址及联系方式

******有限责任公司。

2、电子邮件地址： ******        ******

******有限责任公司信息管理部负责解释

特此公告。

附件一：项目建设方案报价表

附件二：深航应用系统建设技术规范

******有限责任公司

2025年5月14日